Hotel Phoenicia Luxury

Cazări similare în apropiere

Review-uri (5)

• Gabi SGoogle

  22.04.2026

  Am fost in extrasezon- probabil asta a fost problema. Având în vedere că e vorba de Phoenicia - aveam așteptări de minim 4 stele - si asta cred ca a fost o problemă (așteptări prea mari). Am fost la Phoenicia in Olimp - acum 2 ani ( in sezon) si avem doar cuvinte de lauda despre acea locație ( poziționarea camerelor spre mare - deosebita). Aici, pe de altă parte fiind la finalul sezonului - mai liber ( ceea ce ne-a plăcut), dar dimineața la mic dejun din 4 aparate de cafea , doar doua deschise (si alea fara lapte de obicei) si dupa ce stăteai la coada câteva minute - erau la un moment dat cam 10 persoane la coada la un aparat funcțional - fara lapte, alt aparat nefuncțional - si 2 aparate inchise. Chifle nu se mai găseau într-o dimineață ( in cateva minute au adus chifle albe) am zis sa imi fac felii de paine prăjită. Prăjitorul de pâine - o gluma nereușită, din 4 Lampi de prajire rămăseseră doar 3, dupa 1.5 minute abia încălzise 2 felii de paine- înaintea mea fiind deja o persoană care pusese 2 felii - ale lui aratau putin mai bine. Mizerie pe holuri, toalete foarte urat mirositoare, cu usi care nu pot fi încuiate/ inchise - prost, aiurea sau deloc semnalizate. Erau zone foarte prost îngrijite - dadeau senzația ca sunt parasite de mai multă vreme. Felicitări băieților de la bar care făceau o cafea foarte buna. Păcat pentru ca vremea a fost foarte buna avand in vedere perioada ( început de septembrie) si am.putut face plajă toată ziua. Mergeau 3 stele si jumătate

• Monica MisulescuGoogle

  22.04.2026

  7 nopți aici, am ales ca anul acesta să vin în România pe litoral după 2 ani la rând cu enterocolite în Bulgaria și automat concediu eșuat. Am să recunosc ca am stat cu teama și aici dar am scăpat. Mâncarea foarte bună, proaspătă, diversificată și multă ! Găsești mâncare pentru toate gusturile , de la mămăliguță cu 3 feluri de ciorbe la fructe de mare și vițel. Bufeturi cu dulciuri, produse de patiserie, 4 aparate de cafea la restaurant pentru a nu se aglomera dimineața, pe fiecare etaj avem aparat de cafea și dimineața este ideal pentru ca te scutește de un drum până la restaurant. Copiii au activități foarte multe , personal amabil și ospitalier, managerul este un om excepțional, îți zâmbește încontinuu și te întreabă dacă este totul în regulă. În a doua zi am avut problema cu personalul de la curățenie, nu era aspirat în cameră și am semnalat asta la recepție. Când ne am întors de la plajă era luna-aspirat, praf șters, spălat pe jos. Deci se rezolvă orice problemă prompt dacă cereți ajutorul conducerii. Degeaba vă văitați prin comentarii dacă nu semnalați problemele la receptie, înseamnă ca scopul dvs acesta este, de a denigra. De ziua Marinei un spectacol minunat cu fanfară pe plajă și am înțeles ca și la restaurant. Astăzi plecăm foarte mulțumiți și la anul știm unde să venim.

• Ral RalucaGoogle

  22.04.2026

  Nu mă așteptam să găsesc pe litoralul românesc o experiență atât de plăcută și diferită. Mâncarea este variată, gustoasă și mereu proaspătă, iar atmosfera te face să te simți ca acasă. Managerul este extrem de atent și deschis la nevoile clienților. De exemplu, într-o zi nu găseam loc de parcare și i-am cerut ajutorul. În câteva momente, a mutat câteva ghivece și mi-a făcut loc. Personalul este la fel de amabil și prompt. Chiar dacă nu ar fi fost nevoie, lenjeria de pat se schimbă în camere la fiecare două zile. Am avut și o mică problemă cu telecomanda de la aerul condiționat. Am sunat la recepție, iar în mai puțin de cinci minute cineva a venit să o înlocuiască. La restaurant găsești mâncare bună - pește bun de la sturion la fructe de mare, carne de la pui până la vita, berbecuț, brânzeturi felurite, multe salate și un bufet unde îți poți crea salată cum vrei(inclusiv cu paste fierte), iaurturi și multe feluri de mâncare gătită. Vă recomand să aduceți și la luxury mini eclerele de la restaurant kastane ( am servit cina într-o seară acolo). Foarte multe activități pentru copii- seara se organizează spectacole și concursuri, ziua pe plajă și la piscine la fel, au animatori care să întrețină atmosfera și să îi țină pe cei mici ocupați astfel încât să nu se plictisească, pe plajă au tobogane gonflabile și loc de joacă safe. Iar astăzi, de ziua Marinei s-a organizat o fanfară foarte frumoasă la mic-dejun. Am auzit și câteva păreri mai puțin bune, dar cred că este imposibil să mulțumești chiar pe toată lumea. Eu, una, am să plec cu amintiri frumoase și cu dorința de a reveni.

• Calin FiloteGoogle

  22.04.2026

  Am avut un sejur în perioada 4-9 august. Familie cu un copil. Probabil ca am avut prea multe așteptări, dar la cati bani am dat e normal sa fie asa. Curățenia în camere inexistenta. Tot ceea ce tine de "curatenie" se referea la a schimba prosoapele și 2 hârtii igienice obosite, nici măcar suport de hârtie nu exista la baie. Intru-una din zile nici macar asta nu s-a intamplat, a trebuit sa semnalez la receptie ca nu s-a facut "curat".Baia foarte murdara de când am ajuns. Sub pat ghemotoace de praf, pe notpiere un praf de doua degete.Feonul era prins intr-un suport pe perete, la prima utilizare s-a desprins suportul și a căzut cu totul. Singurul aspect pozitiv: camera mare. Pe balcon o mizerie de nedescris, praf, nisip,par, masa murdara. Referitor la sistemul all-inclusive..mâncarea foarte bună și variata însă sistemul în sine, foarte prost. Barul de pe plaja și cel de la piscina se deschid la 10:00, iar cel din recepție funcționează între orele 20:30-22:30. La barul de la piscina și cel de pe plaja, băuturile la dozator sunt gratuite, însă dacă vrei la sticla trebuie sa plăteșt, si aici ma refer la bere si sucuri, o mare mizerie din punctul meu de vedere. Aparatele de cafea mai mult apa decât cafea baga.. S-a nimerit in mai multe zile la zona de grătare,sa nu mai fie niciun tip de carne, iar răspunsul a fost: "așteptați 5 minute". E inadmisibil la un resort de genul asta sa stai sa aștepți după mâncare. Un alt minus- prea puțin șezlonguri atat la plaja, cât și la piscine versus numărul de camere și turiști cazati. Deși scrie clar ca serviciul de rezervare șezlonguri nu este disponibil, romanul meloman ca de obicei se ducea de la 5 dimineața sa își lase prosoapele pe șezlonguri, iar tu dacă mergeai de la 8:00 când se deschidea plaja nu mai găseai nici în ultimul rand.. Te duceai și ii spuneai celui care se ocupa de administrarea plajei de acest aspect și îți răspundea ca trebuie sa treacă 2 ore din momentul în care s-a deschis plaja pentru a le putea ridica prosoapele

• Ana-Maria PetroiuGoogle

  22.04.2026

  Sun la ei în fiecare zi și nu-mi răspunde nimeni, intervine robotul și-mi spune ca sunt ocupați cu alte telefoane. Personal josnic!